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《隐私政策》




(一)隐私政策的简介:用户的个人信息安全、保密对《杭州租无霸网络科技有限公司》来说至关重要。一直以来,《杭州租无霸网络科技有限公司》都致力于为每位用户提供有保障、更安全的互联网信息环境。我司将依据《中华共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息,以帮助我们向您提供更优质的服务。我们承诺会对您的个人信息和其它数据进行严格加密、保密,并依法、依规严格的处理您的个人信息。我们会在征询您的同意和授权下,并依法依规理您个人信息的收集、使用、存储、和转移。




杭州租无霸网络科技有限公司隐私保护指引的要点说明:




1:请确认您为18周岁及以上人士且您是中华人民共和国大陆地区的用户。为帮助您注册并使用《杭州租无霸网络科技有限公司》产品或服务,我们可能会收集与提供服务相关的个人信息,您有权拒绝或撤回、取消授权。


2:您可以访问、更正、删除您的个人信息,改变您授权同意的范围,注销您的帐号,我们为您提供了行使这些权利的途径。


3: 我们采取了互联网行业内标准的技术措施和数据安全措施来保护您的个人信息安全。 除非再次征得您的同意,我们不会将您的个人信息用于本《隐私保护政策简介及指引》未载明的其他目的。


4:当您对本《隐私保护政策简介及指引》有任何疑问,可以直接与我们取得进一步联系与咨询,并第一时间给出解决方案。


5:《杭州租无霸网络科技有限公司》处理个人信息的法律依据。 我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规收集和使用您的个人信息,为您提供《杭州租无霸网络科技有限公司》有限公司的产品和服务。 我们通常只会在征得您同意的情况下收集您的个人信息。 在某些情况下,我们可能还会基于法律义务或者履行合同之必需向您收集个人信息,或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。


6:我们如何收集和使用您的个人信息,我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本《隐私保护政策简介及指引》所述的以下目的,收集或使用您在使用服务过程中主动提供或因使用《杭州租无霸网络科技有限公司》的产品或服务而产生的个人信息。


7:如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合法的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意和授权。


(二)对于用户信息的隐私措施




1:信息存储。《杭州租无霸网络科技有限公司》收集的有关您的信息和资料将保存在《杭州租无霸网络科技有限公司》的服务器上,这些信息和资料全部储存在中国境内。目前,《杭州租无霸网络科技有限公司》的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输,如果我们的产品\服务发生变更,涉及数据的跨境传输,我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力和措施来保护您的个人信息。


2:信息保护。为保障您的信息安全,我们会采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息安全,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。


3:数据加密。我们对于用户的用户名、手机号、注册邮箱、QQ号等涉及个人基本信息的资料进行加密存储,从而保障用户基本信息不会被恶意获取。


4:身份鉴别。我们通过校验账号密码或者接受账号绑定的手机验证码的方式来验证用户。进行对用户身份进行合法鉴别,防止非经授权的介入。


5:访问控制。我们对可能接触到您的信息或您员工或外包人员也采取了严格管理措施,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署《保密协议》。规范他们的操作情况等措施。《杭州租无霸网络科技有限公司》在用户在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户信息和资源,未经过身份鉴别,不能管理用户资源。


6:安全审计。我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析,完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。 《杭州租无霸网络科技有限公司》会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,《杭州租无霸网络科技有限公司》将尽力做到使您的信息不被泄漏、


丢失。


7:账号保护。您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。《杭州租无霸网络科技有限公司》将通过向上一级服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。














《用户信息的保密措施》




一、我们处理个人信息的总原则


通常,我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。


二、定义及本隐私政策的适用范围


1、杭州租无霸网络科技有限公司 :指杭州租无霸网络科技有限公司 网站杭州租无霸网络科技有限公司 、杭州租无霸网络科技有限公司 客户端(APP端、M端)及杭州租无霸网络科技有限公司 小程序/公众号。


2、杭州租无霸网络科技有限公司 服务提供者:指杭州租无霸网络科技有限公司 的互联网信息及软件技术服务提供者北京五八信息技术有限公司、北京城市网邻信息技术有限公司。


3、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。


4、个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息个人信息(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。


5、个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为时期保持不可被检索、访问的状态。


6、儿童:指不满14周岁的未成年人。


7、本隐私政策的适用范围:适用于杭州租无霸网络科技有限公司 服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们及关联公司的产品或服务中使用了杭州租无霸网络科技有限公司 的产品或服务但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。


除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。


三、我们如何收集和使用您的个人信息


本隐私政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。我们将在本条第(一)、第(二)款中详细论述我们基于以下所述功能,收集和使用您的个人信息的类型和目的。


为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:《杭州租无霸网络科技有限公司 APP权限明细表》。相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;你不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。


对于我们收集的个人信息清单明细,您可以查看:《已收集个人信息清单》(具体查看路径:杭州租无霸网络科技有限公司 APP-我的-设置)。


个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息:姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。


个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向杭州租无霸网络科技有限公司 提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与杭州租无霸网络科技有限公司 业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。


在您使用我们的产品/服务时,我们需要收集和使用的您的个人信息包括两种:为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。


根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》, 原则上杭州租无霸网络科技有限公司 App属于“本地生活类”,基本功能服务为“家政维修、家居装修等日常生活服务”,必要个人信息为:注册用户移动电话号码。同时,杭州租无霸网络科技有限公司 也是综合类的信息发布平台,所涉场景较多,超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。


杭州租无霸网络科技有限公司 收集的个人信息类型分为【必需信息】和【非必需信息】两类;【必需信息】为杭州租无霸网络科技有限公司 维持功能项运转所必需的个人信息;【非必需信息】为杭州租无霸网络科技有限公司 出于提升用户体验、增强服务效果原因所收集的个人信息。










具体情况如下:




(一)我们如何保密您的信息


1:我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;我们会采取SSL的方式在数据交换时进行加密保护;我们也会对相应网址采取https的安全浏览方式;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。


2:我们已经按照网络安全等级保护三级的要求完成测评要求并取得备案。


3:我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。


4:我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起三年。《中华人民共和国网络安全法》要求留存相关的网络日志不少于六个月。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。


5:互联网并非绝对安全的环境,使用杭州租无霸网络科技有限公司服务时,我们强烈建议您不要使用非杭州租无霸网络科技有限公司推荐的通信方式发送个人信息 。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。在使用杭州租无霸网络科技有限公司服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络杭州租无霸网络科技有限公司,以便我们根据您的申请采取相应措施。请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。


6:我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过杭州租无霸网络科技有限公司公告方式获得。


7:在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的应急预案(如信息泄露应急预案、信息毁损或丢失的应急预案等)、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即使我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需了解,您接入并使用我们服务时所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围之外的原因而发生问题。


(二)您如何管理您的信息


根据法律法规的规定,您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息


1:查询您的信息您有权查询您的信息


法律法规规定的例外情况除外。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条第(7)项响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。


2:更正或补充您的个人信息


当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。


3:删除您的个人信息


您可以通过“访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求。


(1):如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2):如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3):如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4):如果您不再使用我们的产品或服务;
(5):如果我们不再为您提供产品或服务。


若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名化。


4:改变您授权同意的范围


每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第二部分第一条”)。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以与我们联系给予或收回您的授权同意。您也可以通过删除个人信息或通过设备设置关闭设备权限的方式自行操作。如果您要开启或关闭权限授予,您需要打开手机设置,在应用列表内找到我们的应用,点击进入后可以查看或修改权限设置。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务。您一旦关闭任一权限即代表您收回了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。


5:个人信息主体注销账户


如您需要注销您的账号,可根据杭州租无霸网络科技有限公司客户端的相应流程进行账户注销。您可以通过点击“我的”,点击“设置”,进入“账户与安全”,点击“注销账号”,根据提示的流程进行注销账户。在您主动要求我们注销您的账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。


6:个人信息主体获取个人信息副本


您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。


7:约束信息系统自动决策


在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害杭州租无霸网络科技有限公司商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。


(1):在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:1、与国家安全、国防安全有关的;2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;6、涉及商业秘密的。
(三)我们如何处理未成年人的信息
1:在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息,否则不能创建自己的用户账户。
2:对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息,同时我们还将采取更严格的保护措施保护未成年人的个人信息。
(四)您的信息如何在全球范围类转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:1、适用的法律有明确规定;2、获得您的明确授权;3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。针对以上情形,我们会征求您的授权同意或明示同意的情况下,明确告知您需要提供的个人信息类型、接收方以及接收方保存时间并确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
(五)隐私保护政策及指引的更新
我们的隐私政策可能变更或更新。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面发布对隐私政策所做的任何变更或更新,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过杭州租无霸网络科技有限公司客户端公示,短信,电话等有效方式进行通知,甚至向您提供弹窗提示。从而保障您的权利)。本政策所指的重大变更或更新包括但不限于:1:我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;2:我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;3:个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;4:您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;5:我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;6:个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。


(六) 信息监控制度:


(1)网站信息必须在网页上标明来源;(即有关转载信息都必须标明转载的地址)


(2)相关责任人定期或不定期检查网站信息内容,实施有效监控,做好安全监督工作;


(3)不得利用国际互联网制作、复制、查阅和传播一系列以下信息,如有违反规定有关部门将按规定对其进行处理;


A、反对宪法所确定的基本原则的;


B、危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;


C、损害国家荣誉和利益的;


D、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;


E、破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;


F、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;


G、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;


H、侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;


I、 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。


1、 组织结构:


设置专门的网络管理员,并由其上级进行监督、凡向国际联网的站点提供或发布信息,必须经过保密审查批准。保密审批实行部门管理,有关单位应当根据国家保密法规,审核批准后发布、坚持做到来源不名的不发、为经过上级部门批准的不发、内容有问题的不发、的三不发制度。


2、对网站管理实行责任制


对网站的管理人员,以及领导明确各级人员的责任,管理网站的正常运行,严格抓管理工作,实行谁管理谁负责。


3、用户信息安全管理制度


(七)信息安全内部人员保密管理制度:


1、 相关内部人员不得对外泄露需要保密的信息;


2、 内部人员不得发布、传播国家法律禁止的内容;


3、 信息发布之前应该经过相关人员审核;


4、 对相关管理人员设定网站管理权限,不得越权管理网站信息;


5、 一旦发生网站信息安全事故,应立即报告相关方并及时进行协调处理;


6、 对有毒有害的信息进行过滤、用户信息进行保密。


登陆用户信息安全管理制度:


1、 对登陆用户信息阅读与发布按需要设置权限;


2、 对会员进行会员专区形式的信息管理;


3、 对用户在网站上的行为进行有效监控,保证内部信息安全;


4、 固定用户不得传播、发布国家法律禁止的内容。